İade ve iade politikası
AmofashionLtd'de alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz
Hızlı Dönüş ve Geri Ödeme Çözümü
Bazen işlerin planlandığı gibi gitmeyebileceğini anlıyoruz ve iade ve geri ödeme sürecini müşterilerimiz için mümkün olduğunca sorunsuz ve verimli hale getirmeye çalışıyoruz. Teslimattan sonra geri dönmek için 7 gününüz olduğunu lütfen unutmayın
Hasarlı ürünler
Öğenizin hasar görmesi beklenmedik bir durumda, hasarın doğrulanması için hasarlı öğenin fotoğraflarını veya videolarını sunmanızı istiyoruz. Tek başına fotoğraflar hasarı yeterince gösteremezse, lütfen sorunu gösteren bir video yükleyin.
Dönüş İşlemi
Hasarlı ürünü iade etmeye karar verirseniz, geri ödeme yapılmadan önce depomuza iade edilmelidir. İade edilen öğeyi aldıktan sonra, geri ödeme işlemini derhal başlatacağız.
Geri Ödeme, Yeniden Yapın veya İade Kabulü
Aşağıdaki durumlar için tatmin edici bir çözüm sağlamaya kararlıyız:
- Siparişler Gecikmeli: Siparişiniz tahmini teslimat süresinin ötesinde önemli ölçüde gecikiyorsa, tercihinize göre geri ödeme yapacağız veya siparişi yeniden göndereceğiz.
- Alınmayan Siparişler: Siparişiniz belirtilen zaman diliminde alınmazsa, seçiminize göre ödemenizi derhal iade edeceğiz veya siparişi yeniden göndereceğiz.
- Hasar görmüş ürünler: Hasar gören ürünler durumunda, tercihinize ve ürünün kullanılabilirliğine bağlı olarak bir geri ödeme veya yedek öğe sunacağız.
- Yanlış veya eksik ürünler: Yanlış bir ürün alırsanız veya siparişinizden herhangi bir ürün eksikse, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Doğru öğelerin size gönderilmesini veya eksik eşyalar için geri ödeme yapmasını ayarlayacağız.
- Siparişler İptal: Siparişinizi gönderilmeden önce herhangi bir nedenle iptal etmek istiyorsanız, lütfen en kısa sürede bize bildirin. Herhangi bir iptal ücreti olmadan tam bir geri ödeme yapacağız.
Önemli Not: İadeler, iadeler veya borsalarla ilgili herhangi bir sorunun nihai yorumunu yapma hakkını saklı tutarız.
İade ve geri ödeme politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için buradayız!