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Détails de l'expédition

Chez Amofashion Ltd , nous nous efforçons de nous assurer que votre commande est livrée en toute sécurité et efficacement. Nous offrons une livraison standard gratuite dans le monde entier , et voici comment cela fonctionne:

🕒 Temps de traitement

• Votre commande est généralement traitée dans les 24 heures à 5 jours .
• Nous expédions votre article avec d'autres commandes des clients pour rationaliser l'expédition et réduire les coûts pour vous.
• Une fois collecté, votre colis est remis à un partenaire de logistique local , puis livré à FedEx pour l'expédition internationale.

🌍 Temps d'expédition

• États-Unis, Royaume-Uni, UE, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande: La livraison estimée est de 5 à 12 jours ouvrables après la répartition de l'aéroport.
• Autres pays: le délai de livraison est généralement similaire mais peut varier en fonction des services de messagerie locaux et du traitement des douanes.

Par exemple: les commandes britanniques sont passées de FedEx à Royal Mail ou un autre courrier local pour la livraison finale.

⚡ En besoin plus rapidement? Choisissez Express Shipping (DHL)

• Nous proposons également DHL Express Shipping (2 à 5 jours ouvrables) pour les commandes urgentes.
• Il s'agit d'un service payant et le coût dépend du poids de vos articles.
• Exemple: Le poids moyen d'une Abaya est de 600 g , ce qui coûte généralement environ 45 USD via DHL.
• Pour calculer le coût d'expédition express exact, veuillez nous contacter avec l'Abaya qui vous intéresse.

Si vous avez des questions sur vos options de commande ou d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client . Merci de faire du shopping avec nous!

Politique d'expédition

Merci de faire du shopping chez Amofashion Ltd !

🆓 Livraison gratuite

Nous sommes ravis d'offrir des expéditions mondiales gratuites sur toutes les commandes, sans taille ou valeur. Il n'y a pas de frais d'expédition supplémentaires pour notre service de livraison standard.

🕒 Temps de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures à 5 jours ouvrables . Nous consolidons les envois pour optimiser l'efficacité de la livraison, qui peut ajouter un certain temps de traitement avant l'expédition de votre commande.

🌍 Délai de livraison

Les délais d'expédition standard sont les suivants:

• États-Unis, Royaume-Uni, UE, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande: 5 à 12 jours ouvrables après la dépêche

• Autres pays: La livraison peut être similaire ou légèrement plus longue, selon les courriers locaux et les douanes

Votre commande est d'abord collectée et remise à un partenaire logistique local. À partir de là, il est transféré à FedEx pour l'expédition internationale. Après votre arrivée dans votre pays, FedEx le remet à un courrier local (par exemple, Royal Mail au Royaume-Uni) pour la livraison finale.

L' ensemble du processus prend généralement entre 7 et 17 jours , y compris le traitement et l'expédition.

⚡ Expédition express (facultatif - DHL)

En a besoin plus tôt? Nous proposons également l'expédition de DHL Express :

• Délai de livraison: 2 à 5 jours ouvrables

• Coût: varie en fonction du poids des articles

  • Par exemple, une Abaya typique pesant 600 g coûte environ 45 $ USD via DHL

• Pour demander Express Shipping, veuillez nous contacter avec l'Abaya que vous souhaitez commander afin que nous puissions calculer le coût exact pour vous

🔍 Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail . Vous pouvez également consulter vos informations de suivi à tout moment en vous connectant à votre tableau de bord de compte sur notre site Web.

🌐 Expédition mondiale

Nous expédions fièrement dans presque tous les pays du monde. Où que vous soyez, nous visons à livrer vos modestes pièces de mode préférées directement à votre porte.

📦 Restrictions d'expédition pour les retours et remboursements

Bien que nous proposons des expéditions mondiales, les retours et les remboursements sont actuellement disponibles uniquement pour les commandes remises à :

• États-Unis

• ROYAUME-UNI

• Canada

• Australie

• Tous les pays de l' Union européenne (UE)

• Pays du golfe (EAU, Arabie saoudite, Koweït, Qatar, Bahreïn, Oman)

• Autres pays sélectionnés où le suivi complet des expéditions est disponible comme le golfe

📮 Précision de l'adresse d'expédition

Veuillez vous assurer que votre adresse d'expédition est exacte et terminée à la caisse. Amofashion Ltd n'est pas responsable des packages perdus ou non livrés causés par des détails d'adresse incorrects fournis par le client.

Si vous avez des questions sur votre commande ou vos options d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter . Notre équipe de service à la clientèle est toujours heureuse de vous aider!

Merci d'avoir fait du shopping à Amofashionltd

Solution de retour rapide et de remboursement

Nous comprenons que parfois les choses peuvent ne pas se dérouler comme prévu, et nous nous efforçons de rendre le processus de retour et de remboursement aussi fluide et efficace que possible pour nos clients. Veuillez noter que vous avez 14 jours pour revenir après la livraison.

Articles endommagés

Dans le cas peu probable où votre article arrive endommagé, nous vous demandons de fournir des photos ou des vidéos de l'article endommagé pour vérifier les dommages. Si les photos à elles seules ne peuvent pas démontrer adéquatement les dégâts, veuillez télécharger une vidéo montrant le problème.

Processus de retour

Si vous décidez de retourner l'article endommagé, il doit être retourné à notre entrepôt avant qu'un remboursement ne puisse être émis. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, nous lancerons rapidement le processus de remboursement.

Remboursement, renvoyer ou revenir l'acceptation

Nous nous engageons à assurer une résolution satisfaisante pour les cas suivants:

1. Commandes retardées: si votre commande est considérablement retardée au-delà du délai de livraison estimé, nous offrirons un remboursement ou renvoyer la commande, en fonction de votre préférence.
2. Commandes non reçues: Si votre commande n'est pas reçue dans le délai spécifié, nous rembourserons rapidement votre paiement ou renvoyer la commande, selon votre choix.
3. Produits endommagés: Dans le cas des produits qui arrivent à endommager, nous offrirons un remboursement ou renvoyer un article de remplacement, selon vos préférences et la disponibilité du produit.
4. Produits incorrects ou manquants: Si vous recevez un article incorrect ou si des produits manquent à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous organiserons les articles corrects à vous être envoyés ou verser un remboursement des articles manquants.
5. Commandes annulation: Si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit avant son expédition, veuillez nous en informer dès que possible. Nous publierons un remboursement complet sans aucun frais d'annulation.

Remarque importante: Nous nous réservons le droit de faire l'interprétation finale de tout problème lié aux rendements, remboursements ou échanges.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider!