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Detalles de envío

En Amofashion Ltd , nos esforzamos por garantizar que su pedido se entregue de manera segura y eficiente. Ofrecemos envío estándar gratuito en todo el mundo , y así es como funciona:

🕒 Tiempo de procesamiento

• Su pedido generalmente se procesa dentro de las 24 horas a 5 días .
• Enviamos su artículo junto con otros pedidos de clientes para optimizar el envío y reducir los costos para usted.
• Una vez recopilado, su paquete se entrega a un socio de logística local , luego se entrega a FedEx para el envío internacional.

🌍 Tiempo de envío

• Estados Unidos, Reino Unido, UE, Canadá, Australia, Nueva Zelanda: La entrega estimada es de 5 a 12 días hábiles después del despacho del aeropuerto.
• Otros países: el tiempo de entrega suele ser similar, pero puede variar según los servicios de mensajería locales y el procesamiento de aduanas.

Por ejemplo: los pedidos del Reino Unido se transmiten de FedEx a Royal Mail u otro mensajero local para la entrega final.

⚡ ¿Lo necesitas más rápido? Elija Express Shipping (DHL)

• También ofrecemos envío DHL Express (2 a 5 días hábiles) para pedidos urgentes.
• Este es un servicio pagado, y el costo depende del peso de sus artículos.
• Ejemplo: el peso promedio de un abaya es de 600 g , que generalmente cuesta alrededor de $ 45 USD a través de DHL.
• Para calcular el costo exacto de envío expreso, contáctenos con el abaya que le interesa.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o opciones de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente . ¡Gracias por comprar con nosotros!

Política de envío

¡Gracias por comprar en Amofashion Ltd !

🆓 Envío gratis

Nos complace ofrecer envío mundial gratuito en todos los pedidos, independientemente del tamaño o el valor. No hay cargos de envío adicionales para nuestro servicio de entrega estándar.

🕒 Tiempo de procesamiento

Los pedidos generalmente se procesan dentro de las 24 horas a 5 días hábiles . Consolidamos envíos para optimizar la eficiencia de entrega, lo que puede agregar algo de tiempo de procesamiento antes de que se envíe su pedido.

🌍 Tiempo de entrega

Los tiempos de envío estándar son los siguientes:

• Estados Unidos, Reino Unido, UE, Canadá, Australia, Nueva Zelanda: 5 a 12 días hábiles después del despacho

• Otros países: la entrega puede ser similar o un poco más larga, dependiendo de los correos y la aduana locales

Su pedido se recopila primero y se entrega a un socio de logística local. A partir de ahí, se transfiere a FedEx para el envío internacional. Después de llegar a su país, FedEx lo entrega a un mensajero local (por ejemplo, Royal Mail en el Reino Unido) para la entrega final.

el proceso generalmente lleva entre 7 y 17 días , incluido el procesamiento y el envío.

⚡ Envío expreso (opcional - DHL)

¿Lo necesitas antes? También ofrecemos envío DHL Express :

• Tiempo de entrega: 2 a 5 días hábiles

• Costo: varía según el peso de los artículos

  • Por ejemplo, una abaya típica que pesa 600 g cuesta aproximadamente $ 45 USD a través de DHL

• Para solicitar envío expreso, contáctenos con el abaya que desea ordenar para que podamos calcular el costo exacto para usted

🔍 Información de seguimiento

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico . También puede ver su información de seguimiento en cualquier momento iniciando sesión en el tablero de su cuenta en nuestro sitio web.

🌐 Envío mundial

Orgullosamente enviamos a casi todos los países del mundo. Donde sea que esté, nuestro objetivo es entregar sus piezas de moda modestas favoritas directamente a su puerta.

📦 Restricciones de envío para devoluciones y reembolsos

Si bien ofrecemos envío global, las devoluciones y los reembolsos están actualmente disponibles solo para pedidos entregados a :

• Estados Unidos

• Reino Unido

• Canadá

• Australia

• Todos los países dentro de la Unión Europea (UE)

• Países del Golfo (EAU, Arabia Saudita, Kuwait, Qatar, Bahrein, Omán)

• Otros países seleccionados donde el seguimiento de envío completo está disponible como Gulf

📮 Precisión de la dirección de envío

Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa y completa al momento de pagar. Amofashion Ltd no es responsable de los paquetes perdidos o no entregados causados ​​por los detalles de la dirección incorrecta proporcionados por el cliente.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o opciones de envío, no dude en contactarnos . ¡Nuestro equipo de servicio al cliente siempre está feliz de ayudar!

Gracias por comprar en Amofashionltd

Solución rápida de devolución y reembolso

Entendemos que a veces las cosas pueden no ir según lo planeado, y nos esforzamos por hacer que el proceso de retorno y reembolso sea lo más suave y eficiente posible para nuestros clientes. Tenga en cuenta que tiene 14 días para regresar después de la entrega.

Artículos dañados

En el improbable caso de que su artículo llegue dañado, le pedimos amablemente que proporcione fotos o videos del elemento dañado para verificar el daño. Si las fotos por sí solas no pueden demostrar adecuadamente el daño, suba un video que muestra el problema.

Proceso de retorno

Si decide devolver el artículo dañado, debe devolverse a nuestro almacén antes de que se pueda emitir un reembolso. Una vez que recibamos el artículo devuelto, iniciaremos el proceso de reembolso de inmediato.

Reembolsar, reiniciar o devolver la aceptación

Estamos comprometidos a proporcionar una resolución satisfactoria para los siguientes casos:

1. Pedidos retrasados: si su pedido se retrasa significativamente más allá del tiempo de entrega estimado, ofreceremos un reembolso o reiniciaremos el pedido, según sus preferencias.
2. Pedidos no recibidos: si su pedido no se recibe dentro del plazo especificado, reembolsaremos rápidamente su pago o reenviaremos el pedido, según su elección.
3. Productos dañados: en el caso de que los productos lleguen dañados, ofreceremos un reembolso o reenviaremos un artículo de reemplazo, dependiendo de su preferencia y la disponibilidad del producto.
4. Productos incorrectos o faltantes: si recibe un artículo incorrecto o si faltan productos de su pedido, contáctenos de inmediato. Organizaremos los elementos correctos que se le envíen o le proporcionaremos un reembolso para los elementos faltantes.
5. Cancelación de pedidos: si desea cancelar su pedido por algún motivo antes de que se envíe, notifíquenos lo antes posible. Emitiremos un reembolso completo sin tarifas de cancelación.

Nota importante: Nos reservamos el derecho de hacer la interpretación final de cualquier problema relacionado con devoluciones, reembolsos o intercambios.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devolución y reembolso, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarlo!