تفاصيل الشحن

في Amofashion Ltd ، نسعى جاهدين لضمان تسليم طلبك بأمان وكفاءة. نحن نقدم الشحن القياسي المجاني في جميع أنحاء العالم ، وإليك كيف يعمل:

🕒 وقت المعالجة

• عادة ما تتم معالجة طلبك في غضون 24 ساعة إلى 5 أيام .
• نقوم بإرسال العنصر الخاص بك مع أوامر العملاء الأخرى لتبسيط الشحن وتقليل التكاليف لك.
• بمجرد جمعها ، يتم تسليم الحزمة الخاصة بك إلى شريك لوجستيات محلي ، ثم يتم تسليمها إلى FedEx للشحن الدولي.

🌍 وقت الشحن

• الولايات المتحدة الأمريكية ، المملكة المتحدة ، الاتحاد الأوروبي ، كندا ، أستراليا ، نيوزيلندا: التسليم المقدر هو 5 إلى 12 يوم عمل بعد إرسال المطار.
• بلدان أخرى: عادة ما يكون وقت التسليم متشابهًا ولكن قد يختلف حسب خدمات البريد السريع المحلي ومعالجة الجمارك.

على سبيل المثال: يتم تمرير أوامر المملكة المتحدة من FedEx إلى Royal Mail أو ساعي محلي آخر للتسليم النهائي.

⚡ بحاجة إلى أسرع؟ اختر الشحن السريع (DHL)

• كما نقدم DHL Express Shipping (من 2 إلى 5 أيام عمل) للطلبات العاجلة.
• هذه خدمة مدفوعة الأجر ، والتكلفة تعتمد على وزن العناصر الخاصة بك.
• مثال: يبلغ متوسط ​​وزن Abaya 600 جرام ، والذي يكلف عادة حوالي 45 دولارًا أمريكيًا عبر DHL.
• لحساب تكلفة الشحن الصريحة الدقيقة ، يرجى الاتصال بنا مع Abaya الذي تهتم به.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك أو خيارات الشحن ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا . شكرا لك على التسوق معنا!

سياسة الشحن

شكرًا لك على التسوق في Amofashion Ltd !

🆓 الشحن المجاني

يسرنا أن نقدم شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء العالم على جميع الطلبات - غير محترمة من الحجم أو القيمة. لا توجد رسوم شحن إضافية لخدمة التوصيل القياسية لدينا.

🕒 وقت المعالجة

عادة ما تتم معالجة الطلبات في غضون 24 ساعة إلى 5 أيام عمل . نقوم بدمج الشحنات لتحسين كفاءة التسليم ، والتي قد تضيف بعض وقت المعالجة قبل إرسال طلبك.

🌍 وقت التسليم

أوقات الشحن القياسية هي كما يلي:

• الولايات المتحدة الأمريكية ، المملكة المتحدة ، الاتحاد الأوروبي ، كندا ، أستراليا ، نيوزيلندا: من 5 إلى 12 يوم عمل بعد الإرسال

• بلدان أخرى: قد يكون التسليم متشابهًا أو أطول قليلاً ، اعتمادًا على السعاة والجمارك المحلية

يتم جمع طلبك أولاً وتسليمه إلى شريك لوجستيات محلي. من هناك ، يتم نقله إلى FedEx للشحن الدولي. بعد وصوله إلى بلدك ، يقوم FedEx بتسليمها إلى ساعي محلي (مثل Mail Royal في المملكة المتحدة) للتسليم النهائي.

العملية برمتها عادة ما بين 7 إلى 17 يومًا ، بما في ذلك المعالجة والشحن.

⚡ الشحن السريع (اختياري - DHL)

بحاجة إليها عاجلا؟ نقدم أيضًا شحن DHL Express :

• وقت التسليم: من 2 إلى 5 أيام عمل

• التكلفة: تختلف بناءً على وزن العناصر

  • يكلف Abaya النموذجي 600 45 دولارًا أمريكيًا عبر DHL

• لطلب الشحن السريع ، يرجى الاتصال بنا مع Abaya التي ترغب في طلبها حتى نتمكن من حساب التكلفة الدقيقة لك

🔍 تتبع المعلومات

بمجرد إرسال طلبك ، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني . يمكنك أيضًا عرض معلومات التتبع الخاصة بك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات حسابك على موقعنا.

🌐 الشحن في جميع أنحاء العالم

نحن نشحن بفخر إلى كل بلد في جميع أنحاء العالم تقريبًا. أينما كنت ، نهدف إلى تقديم قطع الموضة المتواضعة المفضلة لديك مباشرة إلى بابك.

📦 قيود الشحن للعوائد والاسترداد

على الرغم من أننا نقدم الشحن العالمي ، فإن العوائد والاسترداد متاح حاليًا فقط للطلبات التي يتم تسليمها إلى :

• الولايات المتحدة

• المملكة المتحدة

• كندا

• أستراليا

• جميع البلدان داخل الاتحاد الأوروبي (الاتحاد الأوروبي)

• دول الخليج (الإمارات العربية المتحدة ، المملكة العربية السعودية ، الكويت ، قطر ، البحرين ، عمان)

• البلدان المختارة الأخرى حيث تتوفر تتبع الشحن الكامل مثل الخليج

📮 دقة عنوان الشحن

يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك دقيق وكامل عند الخروج. Amofashion Ltd غير مسؤولة عن الحزم المفقودة أو غير المُقدمة الناجمة عن تفاصيل العنوان غير الصحيحة التي يوفرها العميل.

إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو خيارات الشحن ، فلا تتردد في الاتصال بنا . يسعد فريق خدمة العملاء لدينا دائمًا بالمساعدة!

شكرا لك على التسوق في Amofashionltd

حل سريع واسترداد المبلغ

نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد لا تسير الأمور كما هو مخطط لها ، ونحن نسعى جاهدين لجعل عملية العودة واسترداد الأموال سلسة وفعالة قدر الإمكان لعملائنا. يرجى ملاحظة أن لديك 14 يومًا للعودة بعد التسليم.

العناصر التالفة

في حالة تضرار العنصر الخاص بك على الأرجح ، نطلب منك تقديم صور أو مقاطع فيديو للعنصر التالف للتحقق من الضرر. إذا لم تتمكن الصور وحدها من إظهار الضرر بشكل كاف ، فيرجى تحميل مقطع فيديو يعرض المشكلة.

عملية العودة

إذا قررت إعادة العنصر التالف ، فيجب إرجاعه إلى مستودعنا قبل إصدار استرداد. بمجرد أن نتلقى العنصر الذي تم إرجاعه ، سنبدأ عملية الاسترداد على الفور.

استرداد أو إعادة الالتزام أو إرجاع القبول

نحن ملتزمون بتوفير حل مرضٍ للحالات التالية:

1. أوامر تأخرت: إذا تأخر طلبك بشكل كبير بعد وقت التسليم المقدر ، فسنقدم استرداد أو إعادة تقديم الطلب ، بناءً على تفضيلاتك.
2. الطلبات التي لم يتم استلامها: إذا لم يتم استلام طلبك ضمن الإطار الزمني المحدد ، فسوف نرد دفع دفعتك على الفور أو إعادة تقديم الطلب ، وفقًا لاختيارك.
3. المنتجات التالفة: في حالة المنتجات التي تضررت ، سنقدم استردادًا أو إعادة تقديم عنصر بديل ، اعتمادًا على تفضيلاتك وتوافر المنتج.
4. المنتجات غير الصحيحة أو المفقودة: إذا تلقيت عنصرًا غير صحيح أو إذا كانت أي منتجات مفقودة من طلبك ، فيرجى الاتصال بنا على الفور. سنقوم بترتيب إرسال العناصر الصحيحة إليك أو تقديم استرداد للعناصر المفقودة.
5. إلغاء الطلبات: إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لأي سبب قبل شحنه ، فيرجى إخطارنا في أقرب وقت ممكن. سنصدر استردادًا كاملاً دون أي رسوم إلغاء.

ملاحظة مهمة: نحن نحتفظ بالحق في إجراء التفسير النهائي لأي قضايا تتعلق بالعوائد أو المبالغ المستردة أو التبادلات.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة عودتنا واسترداد الأموال ، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن هنا لمساعدتك!